Tham khảo

Cách 1ndt bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 1ndt, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
1ndt Cách 1ndt bảo vệ thông tin của bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi kết nối đến 1ndt đều được mã hoá SSL, và dữ liệu lưu trữ được tách lớp theo mức độ nhạy cảm. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên truy cập bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 1ndt được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá theo quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh bên dưới.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng 1ndt thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết cho vận hành, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu. Một số thông tin cũng có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn này, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống 1ndt.